- USP/UVP – zdanie opisujące produkt odpowiadające na pytanie dlaczego produkt jest unikalny i wart kupowania
- Hipoteza – jest to zdanie twierdzące – założenie – które będziemy weryfikować podczas eksperymentu. Ma charakter ilościowy i osadzony w czasie. Np. Do końca miesiąca sprzedamy 20 produktów naszej firmy.
- Google Ads – jest to darmowy program od Google, który umożliwia tworzenie i prowadzenie kampanii reklamowych. W wyszukiwaniach słów kluczowych (Search), graficznych (GDN) i (Wideo) YouTube.
- ROAS – Return on ads spends – Zwrot z inwestycji w reklamę. ROAS = Zysk / Koszty
- LTV – LifeTimeValue – Wrtość klienta w cyklu życia. Czyli tyle ile zostawi u nas klient pieniędzy przez cały czas współpracy z firmą.
- CPC – Cost per click – koszt za kliknięcie. Ile musimy zapłacić żeby jeden użytkownik z reklamy wszedł na naszą stronę.
- CPA – Cost per acqusition (CPL – Cost per lead) – ile trzeba zapłacić żeby pozyskać klienta/leada/żeby klient skontaktował się z nami.
- MVP – Minnimum Viable Product – Produkt minimalnej wartości. Czyli taki który przy możliwie najmniejszym nakładzie pieniężnym będzie reprezentować unikalną propozycję sprzedaży.
- Start-up – tymczasowa organizacja, której celem jest weryfikacja modelu biznesowego.
- Scale-up – etap rozwoju organizacji w którym skalujemy – multiplikujemy wydatki na reklamę i tym samym skalujemy przychód.
- CAC – Customer Acquisition Cost – koszt pozyskania klienta. Ile musimy wydać, żeby pozyskać nowego klienta.
- SEO – Search Engine Optimization – optymalizacja silnika wyszukiwania. Sprawianie, aby strona www wyświetlała się wyżej w wyszukiwaniach.
- CTA – Call To Action – wezwanie do działania. Zawołanie do klienta na stronie internetowej, które ma sprawić, aby podjął daną czynność.
- CPL – Cost Per Lead – Koszt za pozyskanie potencjalnego klienta. Takiego, który wypełnił formularz kontaktowy, kliknął na nr. telefonu itp.
- Lead – potencjalny klient.
- Prospect – klient który był leadem i przesunął się dalej w lejku sprzedażowym. Czyli na przykład spotkał się z nami i porozmawiał.
- Lejek sprzedażowy – teoretyczna droga klienta od momentu pierwszego kontaktu z reklamą, aż do momentu zakupu.
- Landing page – strona lądująca – czyli taka, której celem jest sprzedaż jednego produktu/usługi.
- KPI – Key Performance Indicators – Kluczowe wskaźniki sukcesu – w jaki sposób mierzymy rezultat. Czyli może to być zysk, ilość kliknięć itp.
- Buyer Persona – czyli kto jest odbiorcą naszego produktu, opisany jako przykładowa osoba. Np. Mężczyzna, 30 lat, zajmujący stanowisko CFO w firmie powyżej 100 zatrudnionych osób, w branży FMCG.


